Mettre en œuvre un système de gestion de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001 consiste à :

• Démontrer l’aptitude d’un organisme à fournir de manière régulière un produit ou service conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables.
• Chercher à accroître la satisfaction des clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration de l’organisation.

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