Coordinateur Amélioration Continue

Operation & Warehouse Manager

Client

Société de distribution pharmaceutique (90 FTE – 95 M€ CA – 19400 Références)

Intérim Manager : Marc

• 18 ans d’expérience en industrie (7ans chez Renault, fabrication métallique, verre, recyclage) et plus de 7ans en Interim Management et consulting opérationnel
• Managing Director, Production Manager, Warehouse and Operation Manager
• Spécialisé en Excellence Opérationnelle.
• Ingénieur en électromécanique
• Excellent esprit d’analyse, orienté solutions concrètes et pratiques, ayant géré de nombreux projets d’amélioration continue.

Besoin

Nécessité de déployer un plan d’amélioration lié au plan de redressement judiciaire avec aides de la Sogepa (résultats déficitaires et réductions de marge suite aux nouvelles obligations légales du secteur)

Solutions

• Analyse sur le terrain pour déterminer les pistes d’améliorations :méthode Kaizen (petites adaptations, jour après jour, avec constance, sans gros investissements)
• Mise en oeuvre immédiate des actions : Suppression/Réduction au maximum de toutes les tâches à non-valeur ajoutée, gaspillages,…
• Création d’un plan de suivi à CT, MT et LT : Indicateurs de productivité, Contrôle des coûts directs du personnel, coordination d’une équipe de 3 personnes pour le suivi en amélioration continue
• Implémentation des fondements du « Lean Manufacturing » : Recherche de la performance (en matière de productivité, de qualité, …).

Résultats

Après 8 mois de mission :

1. Amélioration Qualité des services : réduction de retours clients de 26 K€/mois:
2. Produit reçu périmé :- 26 %
3. Produit reçu abimé :- 69 %
4. Produit non conforme (A<>B) :- 48 %
5. Produit non reçu :- 43 %
6. Produit reçu en plus :- 46 %

Après 20 mois de mission :

1. Amélioration de productivité : + 23 %